Private Automatic Branch eXchange
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Généralités
Un PABX (Private Automatic Branch eXchange) est un commutateur téléphonique privé (voir ce lien pour les généralités de fonctionnement).
Il sert principalement à relier les postes téléphoniques d'un établissement (lignes internes) avec le réseau téléphonique public (lignes externes). Il permet en plus la mise en œuvre d'un certain nombre de fonctions notamment :
- Relier plus de lignes internes qu'il y a de lignes externes
- Permettre des appels entre postes internes sans passer par le réseau public
- Programmer des droits d'accès au réseau public pour chaque poste interne
- Permettre à un appel d'être transféré d'un poste interne à un autre
- SDA (Sélection Directe à l'Arrivée) : donner à chaque (ou certains) poste interne un numéro 'direct' qui permet de l'appeler directement de l'extérieur.
- Gérer la ventilation par service de la facture téléphonique globale (taxation).
Evolutions
On le désigne aussi par les termes autocommutateur privé, voire standard téléphonique (terme issu des anciens standards manuels existant avant les commutateurs automatiques, car un standard est dorénavant seulement un équipement relié au PABX).
Dans les pays anglo-saxons, on parle aussi de PBX.
Si l'autocommutateur est équipé en conséquence, on peut lui relier des équipements analogiques (téléphones analogiques, modems analogiques, Minitels, fax...), ou numériques (téléphones numériques, modems Numéris, ...).
On peut aussi lui connecter des bornes DECT pour des postes téléphoniques sans fil.
Il apparaît maintenant le support de la voix sur réseau IP (VoIP). On peut alors utiliser des téléphones VoIP (filaires ou WiFi) ou des PCs équipés de logiciels VoIP et de casques-microphones.
Un PCBX (ou IPBX) est un PABX bâti sur un PC faisant tourner un logiciel tel qu'Asterisk par exemple, au lieu d'un équipement électronique indépendant et dédié.
Compatibilité
Relier des PABX de marques différentes entre eux reste toujours problématique, malgré l'existence de standards malheureusement moyennement respectés. Pour ce faire, on utilise généralement le protocole QSIG, ou SIP (lorsqu'il s'agit de VoIP uniquement).
Principaux fabricants : Alcatel, Avaya, Ericsson, Matra/Nortel, Mitel, Siemens, Cisco (VoIP uniquement)...
