Nétiquette
Un article de Freepedia.
Contraction de Net (lui-même abréviation courante de Network, désignant Internet) et étiquette, la nétiquette est un guide définissant les règles de conduite et de politesse à adopter sur plusieurs médias de communication mis à disposition par Internet. Le document officiel définissant les règles de la nétiquette est la RFC 1855. Il y a dans ce document des règles générales, puis des règles spécifiques à un moyen de communication.
S'il ne fallait retenir qu'une règle : Ce que vous ne feriez pas lors d'une conversation réelle face à votre correspondant, ne prenez pas Internet comme bouclier pour le faire. À cette notion de courtoisie et de respect de l'autre viennent ensuite se greffer des règles supplémentaires relatives aux spécificités de chaque média.
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Exemples de règles spécifiques
Courriel (également à appliquer sur Usenet)
Lorsque vous répondez à un message, ne citez pas la totalité du message original mais uniquement les parties spécifiques auxquelles vous répondez, et si nécessaire un peu de contexte avant et/ou après. Citez un extrait, répondez-y, citez un autre extrait, répondez-y ...
Le comportement par défaut de nombreux programmes, qui est de proposer à l'utilisateur de répondre au-dessus de la totalité du message cité, est grossier : outre qu'il gonfle inutilement le poids du courriel, il rend votre réponse difficile à replacer dans son contexte (à quoi répondiez-vous ?).
L'envoi de pièces jointes est également soumis à règles de bon sens et de correction : il faut veiller à ne pas dépasser un certain poids (1 à 5Mo selon vos correspondants). Utilisez au besoin un format compressé (zip, rar, ace, tar, etc.) et assurez-vous avant envoi de l'accord de votre correspondant.
Usenet
Ne commencez en aucun cas à participer à un groupe dès que vous l'avez rejoint. Prenez d'abord quelques semaines pour assimiler quelques discussions récentes, repérer les participants réguliers (qui seront sans doute ceux avec qui il faudra le plus souvent vivre), et identifier les questions qui fâchent.
En particulier, un risque de poster sans assimiler est de poser une question qui a été le sujet d'un violent débat pendant plusieurs semaines et qui s'est conclu il y a quelques jours. Commettez cette erreur et vous serez accueilli par un flot de flames (quant à vous, ne flamez pas, c'est dans la nétiquette :), et porterez longtemps une marque d'intervenant peu sérieux.
IRC
Ne menacez jamais, comme tant de lamers le font, de mener une quelconque activité de destruction ou de disruption de services à l'égard d'un utilisateur. Le faire ne vous apportera que des ennuis s'il a l'habitude de faire de même, et vous obtiendrez un stigmate d'agitateur, difficile à nettoyer (pensez à la persistance des données placées sur Internet : archives, moteurs de recherche...).
Voir aussi
- Troll (Internet) (l'article concerne aussi Usenet)
- Spam
- Usenet et la censure
Liens externes
Générique
- La netiquette officielle (RFC1855)
- La netiquette en français
- Les règles fondamentales de la Netiquette (anglais)
- Les règles fondamentales de la Netiquette en français pour le grand public
Forums et listes de diffusion
- L'art et la manière de répondre sur Usenet
- Comment poser les questions de manière intelligente (traduction de http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html)
